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保险机构消费者权益保护系列视频课程
该系列课程以消保体系、消保运营、消保数字化、消保教育、消保评价等内容横向展开，以消保事前、事中、事后管理作为纵向贯穿，课程普遍适用于各保险公司总分机构客户服务部、运营管理部、消保部等条线从业人员。全系列课程共计约26课时，可单门选择亦可整体选择，整体优惠价格为750元。
包含课程
消费者权益保护管理体系的搭建
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消保审查管理制度及实务
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保险适当性管理与消费者权益保护
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销售行为规范与管理合规要求
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个人信息保护与消费者权益保护
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规范投诉处理，加强主体责任
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如何做好保险纠纷多元化解工作
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消费者权益保护审计
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理赔中的消费者权益保护
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消费者权益保护的数智系统解决方案
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金融机构消费者教育体系搭建
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优化消保评价，强化管理技能
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