金融系统工会高质量发展之管理能力提升研修班

时间

授课内容

4月11日

9:00-12:00

工会财务工作及经审全解析

一、工会经费使用与管理

（一）基层工会经费收支

1.基层工会经费收支管理遵循的原则。

2.基层工会经费收入（分别结合管理办法、预算管理办法、工会会计制度）进行说明，并提示注意事项。

3.基层工会经费支出（分别结合管理办法、预算管理办法、工会会计制度）进行说明，并结合工会会计制度，对日常所用的主要会计科目进行解读，并提示相关费用报销所需依据。

（二）工会预算管理

以《工会预算管理办法》《基层工会预算管理办法》《基层工会决算报告制度》为基础，将预算管理制度中与工作实际结合密切的知识点进行讲解。

（三）工会会计制度

主要对照新旧会计制度变化内容，对工会会计制度中比较容易出问题的知识点进行讲解。

14:00-17:00

二、工会经费审计实务及主要问题简析

（一）工会经费审计实务

1.审前准备阶段

2.现场审计阶段

3.报告后续阶段

（二）审计工作中发现的主要问题

4月12日

9:00-12:00

工会高频法律问题以及在公司人力资源管理中的地位和作用发挥

一、工会的高频法律问题

（一）职代会的召开以及闭会期间相关事项决策

（二）工会经费的合规管理要求

（三）工会委员的权利义务

二、工会在人力资源管理中的地位

（一）与员工切身利益事项相关事项的决策与参与

（二）公司单方解除劳动合同时，工会应该如何合规操作

（三）工会在预防和处理公司劳动争议中的作用

（四）工会与集体合同签署

（五）工会可以代为起诉之事项

（六）工会与职工董事

三、工会在人力资源管理中作用的发挥

14:00-17:00

工会在处理劳动纠纷中的沟通方法和原则

一、引言

1．工会在劳动纠纷中的角色与职责

2．沟通在处理劳动纠纷中的重要性

二、工会沟通的基本原则

1．公正公平原则

2．尊重法律规定与合同约定

3．积极协商，促进和解

4．保密原则

三、工会沟通的方法和策略

1．深入了解劳动纠纷的背景与事实

2．主动与涉事双方建立沟通渠道

3．倾听与表达：给予双方充分的表达空间

4．调解与协商：寻求双方都能接受的解决方案

5．调解技巧：如何有效引导双方达成共识

6．调解失败时的应对策略

四、工会沟通中的沟通与谈判技巧

1．情感倾听与同理心

2．清晰、明确地表达观点与需求

3．灵活应对，适时调整沟通策略

4．谈判中的底线与让步策略

五、总结与提升

1．沟通方法与原则在实际工作中的运用

2．不断学习与提高沟通能力

3．工会在处理劳动纠纷中的持续改进与创新