面授培训
消费者权益保护系列研修班(第一...
消费者权益保护系列研修班(第一...
培训时间:
培训地点:北京
报名中
3500元/人
通知下载
已结束
面授详情

                                                       具体课程安排

3月23日(周四)

10:00-12:00

授课嘉宾:夏丽娟

太保产险 运营中心消保部经理

题 目:消费者权益保护管理体系搭建

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

授课嘉宾:田璐

北京三中院 法官

题 目:保险合同中的消费者权益保护及法律风险

15:00-15:15

休息

15:15-16:45

授课嘉宾:张韧

北京明裁律所 合伙人

题 目:从保险诉讼看消费者相关权益保护的应对

3月24日(周五)

10:00-12:00

授课嘉宾:王季广

阳光人寿 消保部负责人

题 目:规范投诉处理,加强主体责任

12:00-13:30

午餐

13:30-15:30

授课嘉宾:冯二伟

泰康人寿 运营中心首席核赔

题 目:解决理赔关键痛点,提升理赔服务水平

15:30-15:45

休息

15:45-16:30

授课嘉宾:范金涛

平安产险 客户大数据应用团队基础数据组经理

题 目:建立完善个人信息保护机制